Tim Check & Know

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TIM Check & Know è una soluzione di videosorveglianza e videoanalisi che permette di unire le funzioni di sicurezza della videosorveglianza tradizionale all’analisi dei dati in ottica marketing, sicurezza, o di reportistica/statistica. La telecamera viene trasformata in un sensore per attività di business intelligence: i flussi video vengono sfruttati estrapolando metadata anonimizzati che vengono usati per la produzione di analisi e report:

Tim Check e Know

TIM Check & Know – A chi è indirizzata?

TIM Check & Know è una soluzione che prevede un’ampia gamma di contesti di applicabilità, è indirizzata pertanto ad un target trasversale pubblico e privato:

Tim Check & Know

Le videocamere Cisco

Videocamere cisco Tim Check & Know

• Architettura semplice e dalle prestazioni avanzate • Analisi video & machine learning: • Motion detection & heatmap • Intelligent motion search • Object & person detection & tracking • Vehicle detection • Night Vision (IR) • Storage a bordo telecamera e dati criptati con accesso
sicuro e protetto • Invio metadati anonimizzati in cloud per l’analisi video • Licenza SW inclusa • Installazione e attivazione incluse

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Agente Tim Business

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Google My Business

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Google MyBusiness Tim Edition

Uno strumento potentissimo, in grado di migliorare il posizionamento della tua azienda sui motori di ricerca! Comunica direttamente con i tuoi clienti e offri a potenziali nuovi clienti
tutti gli elementi necessari a farti chiamare,a ricevere una loro visita,a far loro visitare il suo sito web.

Quali dati contiene una scheda Google My Business?

ESATTO POSIZIONAMENTO DEL PUNTO VENDITA Fondamentale per fornire ai potenziali clienti le indicazioni stradali utili a raggiungere il tuo negozio.
NUMERI DI CONTATTO E LINK AL SITO WEB Per entrare immediatamente in contatto con i clienti che accedono alla tua scheda e ricercano informazioni su promozioni e nuove offerte.
FOTOGRAFIE DEL PUNTO VENDITA
Utilissime per far sentire ogni cliente immediatamente accolto e poter mostrare il tuo negozio e la sua atmosfera.
RECENSIONI DEGLI UTENTI
Si calcola che l’82% dei clienti legge sempre le recensioni delle attività locali, ecco perché questo strumento va sfruttato e curato.
POST
Per comunicare ai tuoi clienti eventi, offerte e novità.

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Ambrogio,la reception digitale

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Ogni azienda che opera in Italia è tenuta a redigere un registro visitatori per adempiere agli obblighi di sicurezza (ex.D.Lgs.81/08). Il registro tiene traccia dei nominativi delle persone esterne che hanno effettuato un accesso in azienda e ne monitora ingressi ed uscite.
Con l’entrata in vigore del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati [GDPR (UE) 2016/679 del 25 maggio 2018] il tema del trattamento dei dati, compresi quelli acquisiti in fase di registrazione degli ospiti, assume una posizione di prima linea nei processi aziendali, con un impatto significativo sulla gestione delle informazioni di cui l’azienda stessa entra in possesso.

Perche’ Ambrogio

Ambrogio fornisce tutti gli strumenti indispensabili per gestire l’accesso di
visitatori esterni alla tua realtà aziendale in modo semplice e sicuro.
Grazie alla sua intuitiva interfaccia, al sistema multi-touch e multilingua, il
visitatore è guidato passo-passo nel processo di auto registrazione e gode della massima riservatezza nella fase di immissione dei propri dati personali.
AMBROGIO GARANTISCE SEMPLICITÀ E SICUREZZA INTEGRATE IN UN’UNICA SOLUZIONE.

L’auto-registrazione degli ospiti consente alpersonale della reception un minor carico di lavoro legato all’accoglienza. Tempo risparmiato che può essere impiegato nello svolgimento di altre mansioni.
COMUNICAZIONE INTEGRATA
Il design, la semplicità di utilizzo, la possibilità di personalizzare i badge,
rendono AMBROGIO il primo veicolo di comunicazione del brand e dei valori aziendali verso i clienti.
STATISTICHE E REPORT
In ogni momento possono essere richiamate dal back end le statistiche delle presenze in azienda per determinati periodi di tempo.

Dashboard, la console online

Si tratta del pannello di controllo di Ambrogio a cui possono avere
accesso receptionist, responsabili sicurezza, IT manager.
La dashboard consente di gestire:
• situazione presenze visitatori
• esportazione statistiche e report
• lista referenti aziendali
• privilegi amministrazione
• stampa registro visitatori
• badge per ospiti giornalieri
• badge per consulenti che sono in azienda più di un giorno
• badge per ospiti ricorrenti (es. fornitore vending machine,servizio pulizie)

Badge

All’interno del KIT di installazione di Ambrogio sono presenti 30 badge
con tecnologia NFC integrata, personalizzati con il logo dell’azienda.
Il badge viene consegnato ad ogni ospite che arriva in azienda così da
soddisfare le richieste di legge vigenti in termini di sicurezza. Ambrogio consente inoltre la gestione di visitatori occasionali,consulenti abituali, fornitori con accesso.Dal pannello di controllo della dashboard è possibile prolungare la validità del badge snellendo così il processo di registrazione.

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Agente Tim Business

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Elenco Pec Gestori Telefonici

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Per richiedere disdette o documentazione varia al vostro attuale gestore a volte la via più veloce e gratuita è l invio di una pec. Ma qual’e’ la pec del mio gestore?

INDIRIZZO PEC VODAFONE

vodafoneomnitel@pocert.vodafone.it

INDIRIZZO PEC WIND TRE

CustomerCareWindTreBusiness@pec.windtre.it

INDIRIZZO PEC FASTWEB

fastwebspa@legalmail.it

INDIRIZZO PEC TISCALI

tiscali@legalmail.it

INDIRIZZO PEC ILIAD

iliaditalispa@legalmail.it

INDIRIZZO PEC BT ITALIA

btitaliaspa@pec.btitalia.it

INDIRIZZO PEC GREEN ICN TELECOMUNICAZIONI

icnitalia@pec.it

INDIRIZZO PEC EOLO

clienti@pec.eolo.it

Aggiornato a Luglio 2020

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Ufirst: Salta la fila

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ufirst è il primo sistema eliminacode che digitalizza le file, migliorando l’esperienza degli utenti nelle strutture aperte al pubblico

Evitare assembramenti di persone
Le strutture aperte al pubblico devono garantire l’accesso agli utenti in maniera limitata. Gli utenti non potranno affollare le sale di attesa in maniera disordinata e dovranno evitare contatti ravvicinati.

Mantenere 1 metro di distanza tra le persone
Gli utenti che affrontano una lunga fila mentre aspettano il proprio turno, spesso sono obbligati ad attendere all’esterno del punto d’accesso con il rischio di non poter rispettare il metro di distanza e di abbandonare la coda per la lunga attesa.

Evitare il contatto con la strumentazione
Gli eliminacode tradizionali richiedono un’interazione manuale da parte delle persone, che devono spingere un pulsante o inserire dei dati su uno schermo toccandolo e quindi esponendo altre
persone ad un potenziale rischio di contagio.

Un nuovo modo di gestire le file e decongestionare le sale d’attesa

Installazione da remoto
È possibile attivare ufirst da remoto in soli 30 min. L’installazione avviene da remoto senza necessità di supporto tecnico in sede. Possiamo attivare più punti contemporaneamente senza costi aggiuntivi.

Hardware limitato
Basta un semplice smartphone oppure un PC.
Si scarica l’app manager di ufirst sul device già in possesso e ci si connette ad internet.

Come prenotare con l’app

L’utente sceglie il punto di
interesse

L’utente seleziona il servizio, controlla quante persone sono in fila prima di lui, e prenota il suo turno

Ecco il biglietto. Qui l’utente può controllare in diretta il numero di persone attualmente in fila

L’utente riceve una notifica quando il suo turno si sta avvicinando, e un’altra quando tocca a lui!

Chi utilizza già Ufirst

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Seriali Sim

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Dove posso trovare i seriali delle sim? Cè un metodo per leggere il seriale senza estrarre la sim dal mio smartphone? Cosa servono i seriali?

I seriali delle sim sono un dato fondamentale per eseguire la portabilità del proprio numero di cellulare. Si possono trovare con queste due modalità:

LEGGERE IL SERIALE DA IPHONE

  1. Cliccare su Impostazioni

2. Cliccare su Generali

3. Info

4. Scorrere fino alla voce ICCID per leggere il seriale composto da cifre numeriche

LEGGERE I SERIALI PER SAMSUNG O HUAWEI

  1. Aprire Play Store\Google Play dal menù del proprio telefono, l’icona si presenta così

2. Su cerca, nella parte alta dell app

3. Scrivete Seriale Sim e appare questa icona e cliccate su installa

4. Una volta installata e aperta date il consenso di accedere ai dati per poter leggere il seriale.

Per assistenza contattateci!

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Speedy Check

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Speedy Check e l’App con cui i clienti Business di TIM possono controllare il consumo dei propri servizi fonia dati mobili.

Il Pannello Web di Amministrazione permette di avere in tempo reale il controllo dei consumi Fonia/minuti di conversazione, Dati/GIGA e SMS/MMS. Le informazioni sono disponibili in modalità:

  • aggregata o in dettaglio per tutte le SIM
    della stessa Azienda;
  • aggregata e dettaglio della singola SIM.

Sono disponibili i dati relativi ai consumi dati In Giga effettuati dalla Sim; consumi che possono essere distinti come effettuati in:
• rete wifi private
• rete del proprio gestore
• entrambi le reti

Sono disponibili i dati relativi agli SMS/MMS inviati o ricevuti dalla SIM

Sono disponibili i dati relativi alle chiamate effettuate e ricevute dal proprio telefono

PRENDI IL CONTROLLO
DELLE TUE LINEE CON
SPEEDY CHECK

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Office 365 Mobile

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Office 365 Business è l’offerta di TIM per la vendita dei prodotti Microsoft di Office 365 Business che offrono funzionalità di messaging & collaboration adatti ad aziende di piccole e medie dimensioni, offerti in logica cloud computing grazie al quale è possibile disporre di tecnologie best in class, sempre aggiornate alle ultime versioni, flessibili e sicure.
L’Offerta di TIM su mobile, prevede la commercializzazioni delle versioni Essentials e Premium.

I prodotti di Microsoft di Office 365 Business combinano gli strumenti di lavoro per desktop quali Word, Excel,
PowerPoint, Outlook con le versioni cloud dei servizi di comunicazione e collaborazione più innovativi tra cui
Exchange, SharePoint, OneDrive e Skype for Business, per offrire al Cliente servizi di posta elettronica, conferenze
Web e funzionalità di condivisione e archiviazione dei documenti.

Descrizioni delle caratteristiche del servizio

✓ Ottieni le versioni complete installate delle applicazioni di Office in PC, Mac, tablet
Windows, iPad® e tablet Android™, oltre che nella maggior parte dei dispositivi mobili. Ogni
utente può installare Office in 5 PC o Mac, 5 tablet (Windows, iPad e Android) e 5 telefoni
✓ Cattura le tue idee come preferisci: con la tastiera, la penna o un touchscreen.
✓ Formatta con facilità le informazioni in Excel con strumenti che riconoscono i tuoi schemi e completano automaticamente i dati.
✓ Incorpora facilmente contenuti dai file PDF per creare documenti di Word dall’aspetto accattivante.
✓ Progetta materiale di marketing personalizzato in base al tuo marchio e ai clienti

✓ Usa l’e-mail aziendale tramite l’interfaccia completa e intuitiva di Outlook, accessibile dal desktop o da un Web browser. Ogni utente riceve una cassetta postale di 50 GB e la possibilità di inviare fino a 150 MB di allegati

✓ OneDrive for Business offre a ogni utente 1 TB di spazio di archiviazione personale sul cloud accessibile ovunque e sincronizzato con il PC o il Mac per l’accesso offline. Condividi facilmente i documenti con altre persone interne ed esterne all’organizzazione, controllando chi può vedere e modificare ogni file.

✓ Organizza riunioni online con audio e video usando la condivisione dello schermo con un
clic e le videoconferenze HD

✓ Mantieni i contatti con altri utenti di Skype for Business tramite messaggistica istantanea, chiamate e videochiamate e segnala la tua disponibilità con lo stato online. Condividi la presenza, i messaggi istantanei e le chiamate con gli utenti di Skype

Profili Office 365

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Office 365 Business – la configurazione del servizio

A seguito dell’acquisto delle licenze Office 365 Business Managed, per la predisposizione dell’ambiente Office 365 e per il suo utilizzo da parte degli utenti finali, è disponibile il servizio di assistenza specializzato, che in base alle richieste del Cliente, effettua la configurazione inziale del servizio (configurazione utenti, dominio, migrazione, ecc..) e successivamente offre un supporto per tutte le richieste tecniche relative ai profili di Office 365 Business Managed.
Rimane, comunque, nella disponibilità del Cliente l’accesso alla console di gestione dell’ambiente Office 365 sul portale Microsoft Online (https://login.microsoftonline.com), con userid e password indicate nella sezione Office 365 del portale TIM Digital Store.

Assistenza Office 365

Il servizio di assistenza è differente in base al servizio Office 365 Business acquistato dal cliente.
Per tutti i profili Office 365, è possibile contattare il numero verde 800 405 800 dal lunedì al venerdì, festivi esclusi, dalle 09:00 alle 18:30 per richieste di supporto commerciale e/o segnalazioni di malfunzionamenti sul servizio.

Contattaci per maggior informazioni

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Tim Unica

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TIM Unica Business è la nuova offerta convergente di TIM che riconosce benefici immediati per tutte le combinazioni di offerta fisso e mobile:

  • il servizio di assistenza TIM Quality Assistance che garantisce la riparazione dei guasti sulla linea fissa in un giorno lavorativo dalla segnalazione e un indennizzo in denaro nel caso di ritardo nella riparazione;
  • il servizio esclusivo nato dalla partnership con Google “G Suite Edition Promo” gratis per 90 giorni con tutte le funzionalità utili per lo smart working aziendale, l’archiviazione dei documenti e la collaboration, oltre a un supporto dedicato fornito da TIM;
  • il raddoppio dei giga mobili sulle linee mobili ricaricabili del cliente con profili con bundle di giga;
  • lo sconto di 5€/mese in caso di nuovo impianto e rientro da altro operatore sul canone delle offerte TIM senza Limiti e TIM Internet & Voce FWA (NIP/ULL) operatore.

TIM Unica Business è valida per ogni target di clienti fissi e mobili (Nuovi/Customer Base), sottoscrivibile fino al 31 agosto 2020 e riservata ai Clienti sia nuovi sul fisso e sul mobile che già clienti in CB sempre sulla stessa P.IVA/CF.

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Voce Internazionale

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Per ogni esigenza abbiamo la soluzione! Anche per chiamare dal tuo ufficio l’estero cè l’opzione Voce Internazionale che garantisce una tariffa agevolata per contattare clienti e fornitori all estero.

L’Opzione Voce Internazionale è l’offerta per chiamare i numeri internazionali a condizioni vantaggiose.

Sono disponibili due opzioni (compatibili e cumulabili tra loro):

1. Opzione Voce Internazionale – Zona 1: con un abbonamento di 10€/mese per canale voce dà la possibilità di chiamare illimitatamente e senza scatto alla risposta le numerazioni fisse internazionali di Zona 1
2. Opzione Voce Internazionale – Altri Paesi: con un abbonamento di 5€/mese per canale voce e per ciascun Paese scelto, consente di scegliere fino a 10 paesi internazionali da chiamare a prezzi agevolati. L’attuale Opzione “Cina & India” viene inclusa nel profilo “Altri Paesi”. 

I due profili dell’opzione sono tra loro indipendenti, pertanto è possibile scegliere liberamente quali Paesi chiamare senza l’obbligo di aderire anche all’Opzione Zona 1.

L’Opzione è compatibile con le seguenti Offerte tradizionali:

• Linea Valore+ TuttiMobili 
• TUTTO per nuove Linee 
• TUTTO per Linee fisse TIM 
• Tuttofibra (i prezzi sopra riportati sono per accesso)

Contattaci per sapere nel dettaglio le tariffe per il tuo business

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